用户协议

一、总则

协议范围:本协议是用户(以下简称"您")与济南利之晟信息科技有限公司(以下简称"我方")之间就使用我方提供的会员权益卡及相关服务(以下简称"本服务")所订立的具有法律效力的协议。

协议生效:您通过注册、登录、使用本服务等任何行为,即表示您已阅读并同意本协议全部条款。若您不同意,请勿使用本服务。

服务内容:本服务包括但不限于会员权益卡的购买、激活、权益兑换、查询、管理及相关增值服务,具体以我方实际提供的内容为准。

二、用户权利与义务

信息真实:您应提供真实、准确、完整的个人信息(包括但不限于姓名、手机号、银行卡信息等),并及时更新,若因信息不实导致服务异常,我方不承担责任。

账户安全:您应妥善保管账户信息(如账号、密码、验证码等),因自身原因导致账户被盗用、信息泄露等产生的损失,由您自行承担。

合规使用:您不得利用本服务从事违法违规活动(如欺诈、洗钱、侵犯他人权益等),否则我方有权暂停或终止服务,并保留追究法律责任的权利。

三、服务规则

会员权益:会员权益卡的具体权益(如视频平台会员、优惠券等)以购买时展示的内容为准,权益有效期自激活之日起计算。

权益兑换需符合各合作平台的规则,我方仅提供权益对接服务,不承担合作平台的服务质量责任。

服务变更:我方有权根据业务调整优化服务内容,若涉及重大变更,将通过官网、APP等渠道提前7天公示,您可选择继续使用或终止服务。

四、划扣条款

划扣授权:当您购买会员权益卡或开通自动续费服务时,即授权我方按照约定金额及周期,从您绑定的支付账户(包括但不限于银行卡、第三方支付账户等)中划扣相应费用。若您开通自动续费,我方将在会员权益到期前1天进行划扣,划扣成功后会员权益自动延期,周期与原服务一致。

划扣提示:自动续费划扣前,我方将通过短信、APP推送等方式向您发送提示信息,您可在划扣前随时关闭自动续费。若因您的支付账户余额不足、银行卡过期、冻结等原因导致划扣失败,我方将暂停服务,您需在3天内补足费用并重新发起支付,否则视为放弃服务。

划扣异议:您对划扣金额有异议的,可在划扣后7天内通过客服渠道提出,我方将在3个工作日内核实并反馈结果。经核实确为错误划扣的,我方将在7个工作日内退还相应款项至您的支付账户。

五、隐私保护

我方将按照《隐私政策》收集、使用您的个人信息,仅用于提供服务及履行本协议义务,不会泄露给第三方(法律法规另有规定或经您同意的除外)。您的支付信息将通过加密技术处理,我方仅获取必要的划扣所需信息,不存储完整支付密码等敏感数据。

六、违约责任

若您违反本协议约定(如提供虚假信息、盗用他人账户等),我方有权采取暂停服务、冻结账户、追回损失等措施,由此产生的损失由您承担。因我方系统故障、技术错误导致划扣异常的,我方将及时修复并承担相应责任(包括但不限于退款、补偿合理损失等)。

七、协议变更与终止

协议变更:我方有权根据法律法规或业务调整修改本协议,修改后将通过官网、公众号等渠道公示,公示7天后生效。若您不同意修改,可终止使用本服务。

协议终止:您可随时注销账户终止本协议,账户注销后,未使用的会员权益将按照具体退款规则处理。若您严重违反本协议,我方有权单方面终止服务,且不承担任何补偿责任。

八、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。因本协议引起的争议,双方应先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向我方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他

本协议未尽事宜,由我方根据法律法规及业务规则进行补充,补充条款与本协议具有同等法律效力。如有疑问,可联系客服:4000636618(09:00 - 18:00)。